SPB sviluppa un approccio consulenziale che le consente di posizionarsi a monte del processo di elaborazione delle strategie dei propri clienti. Alcuni grandi gruppi europei hanno recentemente richiesto a SPB di accompagnarli nelle loro riflessioni riguardo la concezione e la definizione dei loro progetti rivolti all' assicurazione e all'assistenza.
La progettazione
A partire dalle prime riflessione ed analisi del progetto, SPB elabora idonee soluzioni prodotto (contenuti, tariffe, modalità di sottoscrizione, canali di distribuzione …). Al fine di offrire la massima sicurezza ai propri clienti, anche con riguardo alla normativa vigente relativa all'intermediazione assicurativa, SPB ha deciso di accompagnare maggiormente i propri partners nelle configurazioni tecniche e giuridiche dei loro programmi. Con questo fine, SPB ha creato nel 2005 la divisione Ricerca & Sviluppo.
Grazie all'utilizzo di idonei strumenti di monitoraggio nazionale ed internazionale ed all'analisi delle nuove idee elaborate da un comitato mensile dedicato o scaturite dal "Trofeo Qualità" organizzato internamente, la divisione Ricerca e Sviluppo propone i nuovi concept che sono successivamente passati al vaglio dei direttori commerciali e sottoposti a Focus Group.
Infine viene condotto lo studio di fattibilità, affidato alla direzione OMG (Organizzazione e Metodi di Gestione) che assume l'interfaccia con le varie direzioni interessate al lancio di una nuova soluzione prodotto. Tale studio riguarda i seguenti aspetti: stima dei costi, definizione dei processi specifici, definizione degli strumenti informatici da sviluppare, elementi tecnici necessari alla determinazione del premio.
SPB sviluppa le proprie soluzioni in collaborazione con grandi banche e compagnie di assicurazione internazionali. SPB collabora attivamente con tali partners per elaborare e affinare i contenuti delle garanzie ed ottimizzare i relativi flussi e processi.